CONSULTANT CRM SALESFORCE (H/F)
– Rémunération : 32 à 45K€/an *
* moyenne constatée des recruteurs participant avec une variation possible selon expériences et compétences
– Lieu de travail : Ile de France
– Recruteurs : ESN Partenaires Salesforce
– Durée et lieu de la formation : 50 jours / Nanterre
Devenez.fr, en partenariat avec SalesForce et ses partenaires ESN (Entreprise de Services du Numériques/ex-SSII), vous propose d’intégrer un poste de Consultant CRM Salesforce, moyennant une formation métier prise en charge dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle), dispositif géré et financé par Pôle Emploi.
Dans ce cadre, nous recherchons des candidats motivés et disponibles possédant les pré-requis décrits ci-dessous. Si vous êtes retenu(e) lors de la journée de recrutement, vous aurez accès à une formation de 50 jours suivi d’un CDI.
– De formation bac+3/5 filières : école de commerce, marketing, gestion, informatique, développement, scientifique…,
– Rigoureux, créatif et avec un excellent relationnel, vous avez un sens aigu du service Client,
– Une première expérience en développement serait un plus.
Cette offre s’adresse aux demandeurs d’emploi.
Vous serez en charge de :
– L’analyse des besoins et des processus métiers du client,
– L’identification des scénarios utilisateurs,
– Le choix des outils adaptés et performants,
– La conception de la solution,
– La gestion de projet et conduite du changement,
– Le paramétrage et l’overview sur le développement par clics autour de la solution Salesforce,
– L’accompagnement des utilisateurs.
Formation métier de 50 jours organisée par Devenez.fr – Compétences visées :
– Etat de l’art du CRM,
– Les forces de ventes,
– Stratégie Marketing,
– Le service client,
– Analyse fonctionnelle du besoin,
– Animer un atelier de recueil de besoin,
– Modélisation des processus,
– Stratégie de social CRM,
– Social Analytics et tableaux de bords,
– Initiation au Design Thinking,
– Management de projet avec la méthode Agile et certification,
– Coordonner l’activité d’une équipe,
– Présentation de la plateforme Salesforce,
– Management de projet,
– Management de projet avec MS Project,
– ADX 201 – L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs avec l’expérience lightning,
– Atelier ADX 201 L’Administration pour les nouveaux administrateurs avec l’expérience lightning,
– Présentation du différentiel ADM 201 – ADX 201,
– Synthèse CRM 201 – Validation pré-requis DEX 402,
– DEX 402 – Développement déclaratif pour les Platform App Builders avec l’expérience lightning,
– Atelier – DEX 402 – Développement déclaratif pour les Platform App Builders avec l’expérience lightning,
– Livrables Salesforce,
– Pour aller plus loin avec Salesforce,
– Préparer et animer une présentation,
– Posture du Consultant,
– Séquence d’implémentation du CRM,
– Salesforce certified administrator – Préparation et certification.
Certification professionnelle n°3066 : « Intégrer l’outil de gestion de la relation client »
SalesForce Administrator
Il n’y a pas de session programmée pour l’instant.
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